Das Faxen von einem Computer aus geht einfacher, schneller und umweltfreundlicher als mit einem herkömmlichen Faxgerät. Der Absender gibt die Faxnummer des Empfängers ein (oder E-Mail-Adresse, wenn der Empfänger auch HelloFax-Kunde ist). Das Fax wird dann elektronisch vom Computer des Absenders gesendet und kommt am Faxgerät des Empfängers (oder in seinem E-Mail-Postfach) an.
Dokumente, die in der Regel per Fax übermittelt werden, können mit HelloFax versendet werden. Dazu zählen u. a. Kaufverträge, Mietverträge, Vertraulichkeitsvereinbarungen und Steuerformulare.
Mit einem kostenpflichtigen HelloFax-Konto funktioniert Ihre Faxnummer wie eine Faxleitung – Sie können Faxe sowohl von physischen Geräten als auch von anderen digitalen Faxdiensten empfangen. Der Zugriff auf Ihr Konto ist von überall aus über die Cloud möglich, sodass Sie Faxe auf einem Computer, Tablet oder Mobilgerät empfangen können. Sie erhalten eingehende Faxe als PDF in Ihrem E-Mail-Posteingang und können sie dort einfach mit wenigen Klicks herunterladen. Durch die Integration von HelloFax mit Google Drive, Dropbox, Box, OneDrive und Evernote lassen sich Dokumente, die Sie als Online-Fax erhalten haben, besonders leicht speichern und teilen.