VEHICULUM bietet eine einfache und herstellerunabhängige Plattform zum Vergleich von Leasingkonditionen. Es unterstützt Unternehmen und Geschäftskunden dabei, das passende Fahrzeug mit der bestmöglichen Leasingrate zu finden. Vehiculum vermittelt aktuell Leasingverträge für rund 150 Millionen Euro und ist Partner von mehr als 100 Händlern in ganz Deutschland – darunter große Marken wie Audi, BMW, Volvo und Ford.
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monatliche Einsparung durch das Vertriebsteam
der Autohändler sind in den digitalen Leasingprozess integriert
Leasing ist in Deutschland eine bewährte Methode zur Beschaffung von Fahrzeugen, die von Einzelpersonen und Unternehmen gleichermaßen genutzt wird. Bislang verlief der Leasingprozess analog und komplett offline, war zeitaufwendig und papierintensiv. VEHICULUM erkannte seine Geschäftschance und schuf eine Webplattform, um Händler mit Geschäftskunden in Kontakt zu bringen und den gesamten Leasingbestand – sowie Rabatte und Angebote für Fahrzeuge in ganz Deutschland – sichtbar zu machen.
Die Dokumente für die vollständige Leasingtransaktion mussten allerdings weiter ausgedruckt, unterzeichnet, gescannt und gefaxt werden und die Genehmigung des Bankdarlehens war ein komplett davon getrennter Prozess.
„Wir füllen die Felder für Kunden automatisch mit den Daten aus, die sie vorher bei der Bestellung eingegeben haben. Unsere Kunden müssen dann das Dokument nur noch an den vorgesehenen Stellen unterzeichnen. Das war's.“
Die optimale Lösung bestand darin, die Dateneingabe komplett zu digitalisieren, damit Händler und Banken die Informationen, die Kunden auf der VEHICULUM-Website eingeben, sofort nutzen können. So wird automatisch das Risiko von Kundenabwanderung und Umsatzverlusten verringert.
“The most important technical requirement for a digital signature solution was a simple, easy integration into our platform and process, starting from managing the templates to easily exchanging data with dealers and banks. As you can imagine, bank forms change from time to time, so it was important for us that we could exchange fields in our forms quickly.”
- Florian Nitschmann, software engineer
Using HelloSign, once a leasing application is completed, it is sent electronically to the customer, dealer, and bank. VEHICULUM currently has about 18 HelloSign templates in production use and they have integrated approximately 80% of German vehicle dealers into the digital signature process. “We have covered all of the manufacturers for big groups. So, for example, Audi, Volkswagen, BMW, Mini, Volvo, Skoda and SEAT are completely integrated,” says Florian.
Vor der Integration von HelloSign verbrachten die Vertriebsmitarbeiter von VEHICULUM in der Regel bis zu 10 Minuten damit, Kunden an noch auszufüllende Felder und fehlende Unterschriften zu erinnern. Dank der systemeigenen Auswahlbenachrichtigungen der HelloSign-API können Vertriebsmitarbeiter jetzt erkennen, ob ein Dokument schon vollständig ausgefüllt ist. Jeder Vertriebsmitarbeiter bearbeitet bis zu 1.500 Anfragen pro Monat. Wenn also 10 Minuten pro Anfrage eingespart werden, dann hat er monatlich bis zu 250 Stunden mehr Zeit für die Geschäftsentwicklung und andere Abschlüsse.
Bei der Auswertung von Adobe Sign stellte das Team von Florian Nitschmann einige Einschränkungen fest. Im Gegensatz zu anderen Lösungen konnte das Team direkt von der HelloSign-Website auf die HelloSign-Test-API zugreifen, was die Entwicklung eines Prototyps deutlich vereinfachte. Nach einer Testphase von nur wenigen Tagen hatte sich das Team für diese Lösung entschieden.
HelloSign bietet SDKs in den Sprachen, die VEHICULUM hauptsächlich verwendet, beispielsweise Ruby für das Backend und JavaScript für eingebettete Funktionen. Der Zugriff auf die SDKs hat die Implementierung wesentlich beschleunigt: Vom Test bis zur vollständigen Produktion dauerte es ungefähr zwei Monate. Außerdem werden Formular- und Kundendaten in Amazon Web Services S3 und Cloudinary gespeichert, um Händlern und Bankpartnern schnellen Zugriff darauf zu geben.
Mit VEHICULUM sparen Kunden durchschnittlich 4.000 € pro Leasingvertrag. Durch das neue digitale Signaturverfahren sparen Kunden zwischen 10 und 15 Minuten beim Ausfüllen ihrer Leasingverträge, weil sie die Formulare nicht mehr herunterladen und ausdrucken, ausfüllen, scannen und hochladen müssen, um sie an den Händler und die Bank zu senden.
“We have a full set of pre-filled fields for each form, and we pre-fill all those fields for the customer with the information he or she previously entered in our order process. The only thing the customer needs to do is just sign at certain places in the document. That’s it,” says Florian.
VEHICULUM bietet und verwaltet eine eigene Versicherung für Fahrzeuge. „Da wir die volle Kontrolle über das Versicherungsformular haben, möchten wir dieses Formular ebenfalls in die digitale Kundenerfahrung integrieren und mit schon eingegebenen Daten vorausfüllen lassen. Darüber hinaus ist es unser größtes Ziel, den gesamten Prozess abzudecken und zu digitalisieren. Wir möchten unseren Kunden außerdem bald die Möglichkeit bieten, ihren endgültigen Leasingvertrag zu unterzeichnen.“ – Florian Nitschmann, Softwareentwickler
HelloSign is the easiest way to send, receive, and manage legally binding eSignatures for business. Learn about our industry-leading API by looking through our developer documentation or build and test for free by creating a free developer account. If you’d like help figuring out which HelloSign product is best for you, schedule a demo with HelloSign’s API team to see how we can streamline your business.
