Tech for Campaigns is the largest digital, political volunteer network in the United States. They provide progressive and centrist political campaigns with access to world-class talent and technology to implement digital strategies needed to win, powered by a growing community of nearly 10,000 skilled volunteers.
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Aufstockung der Zahl der Mitarbeiter für interne Projekte und Kampagnen
Steigerung der in einem Jahr zugeteilten Freiwilligen
2017 startete Tech For Campaigns (TFC) als eine Idee von drei Technologieunternehmern. Diese waren der Auffassung, dass Arbeitnehmer im Technologiebereich begeistert von der Möglichkeit wären, ihre Fähigkeiten einzusetzen, um die Demokraten bei der Wahl zu unterstützen. Innerhalb von drei Tagen, nachdem sie die Idee über ein Google-Dokument geteilt hatten, hatten Jessica Alter und ihre Mitbegründer mehr als 700 interessierte Freiwillige angezogen. Die Herausforderung, der sie gegenüberstanden, war die Skalierung der ursprünglichen Gruppe interessierter Freiwilliger, um die Anforderungen Hunderter demokratischer Kandidaten im ganzen Land zu erfüllen.
Jessica says, “The demand for highly skilled tech talent was huge from the outset, so we had to quickly identify a way to streamline the onboarding and matching of volunteers to projects.”
TFC’s Head of Operations, Alex Lindsay, says “We take privacy and security very seriously, and part of that is ensuring that every volunteer signs a non-disclosure agreement (NDA) before they are added to any internal service.
“Our initial onboarding process included sending an email with a link to the NDA, a Slack Bot integration for internal notification of signed NDAs, followed by a manual step of recording and matching volunteers to projects,” says Alex.
„Wir sind innerhalb eines Jahres von 50 auf 250 Projekte mit ehrenamtlichen Mitarbeitern angewachsen. HelloSign hilft uns bei unserer Mission, der digitale Arm für progressive und zentristische Kandidaten zu werden.“
Jessica Alter, Alex Lindsay und ihr Team wussten, dass sie einen automatisierten Onboarding-Workflow entwickeln mussten, um die Anzahl der Kampagnenprojekte in einem wichtigen Wahljahr zu erhöhen. Also wandten sie sich an HelloSign, da sie eine in erster Linie mobile API-Lösung wollten, die sie innerhalb von ein paar Tagen in ihr Abgleichsystem für Freiwillige einbetten konnten.
“What we like about the HelloSign API is that it allows us to maintain legally binding signatures with validated data for compliance, without any manual intervention”, says Jessica.
Alex adds, “Integrating the API has proved incredibly valuable, and was critical in automating our workflow. Once we initially match a volunteer with a project in our internal system, we’re notified immediately when the NDA is signed by the volunteer. The API integration allows the volunteer to automatically move through the onboarding pipeline, which has enabled us to remove a manual step from our process.”
Another big achievement in 2018 is the massive increase in the number of internal and campaign projects that have been staffed with digital volunteers. “We’ve grown from 50 to 250 projects staffed with volunteers in one year. HelloSign is helping us on our mission of becoming the digital arm for progressive and centrist candidates,” says Jessica.
Alex adds, “When campaigns come to us looking to run digital projects that are critical to their electoral success, our own digital transformation is enabling us to become their digital partner. We can quickly identify their needs and match them with a team of three to five volunteers with deep, relevant tech expertise.”
Das Jahr 2018 war das zweite, nachdem Alter und das TFC-Team den Betrieb aufgenommen hatten, und es brachte eine enorme Zunahme der Anzahl von Freiwilligen mit sich, die an internen und Kampagneprojekten interessiert waren.
Jessica, named by Fast Company as one of the Most Creative People in 2018, says “In 18 months, we’ve built a community of nearly 10,000 digital volunteers skilled in marketing, design, social media, engineering, data analytics, and more - who’ve all signed up to help make a positive impact through the TFC platform.”
Alex adds, “Leveraging the HelloSign API in the final volunteer-project match confirmation step was an essential component of enabling TFC to scale the number of volunteers working on projects by almost 5X - from 150 to 650 in one year.”
Durch die Verkürzung der Zeitspanne bis zur Unterzeichnung der Geheimhaltungsvereinbarungen konnte ein erheblicher Teil dieser 10.000 Freiwilligen ihre Arbeit schneller aufnehmen, indem die operative Effizienz von TFC gesteigert wurde.
„Eine der wichtigsten Kennzahlen, die wir bei der Bewertung der betrieblichen Effizienz berücksichtigen, ist die Gesamtzeit, die für die Bearbeitung eines Projekts benötigt wird. Jedes Mal, wenn wir etwas manuell erledigen müssen (z. B. eine E-Mail senden), kostet das Zeit und Mühe, was sich negativ auf diese Kennzahl auswirkt.
“Integrating HelloSign has played a role in reducing the total time to staff projects, increasing the number of campaigns we can match each cycle, and enabling campaigns to leverage the skills of our talented tech community.” says Alex.
Der digitale Schub, den Tech for Campaigns für Kampagnen bietet, verschafft ihnen einen Wettbewerbsvorteil und bietet technischen Mitarbeitern gleichzeitig die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten auf sinnvolle und wirkungsvolle Weise freiwillig einzusetzen. Jessica Alter und ihr Team freuen sich darauf, im Jahr 2019 noch mehr digitale Projekte in wichtigen Bundesstaaten durchzuführen und sich auf das wichtige Wahljahr 2020 vorzubereiten.
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