Climb Credit genehmigt Kredite 3x schneller mit HelloSign

Abbildung einer Frau mit einer Studienabschlusskappe
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Climb Credit – Erfolgsgeschichte | HelloSign

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Ein tiefer Einblick in

Climb Credit

Die Herausforderung
Die Herausforderung

Climb Credit ist das erste Unternehmen zur Ausbildungsfinanzierung, das direkt mit Instituten zusammenarbeitet, die kompetenzbasierte Programme anbieten, und das die finanziellen Anreize an den individuellen Bedürfnissen der Studierenden (Kreditnehmer) ausrichtet. Ursprünglich bearbeitete das Unternehmen Kreditanträge fast vollständig manuell. Die Anträge mussten ausgedruckt, unterschrieben, und gescannt oder gefaxt werden. In einigen Fällen war ein Mitunterzeichner für die Genehmigung des Kredits erforderlich. Das bedeutete, dass zwei verschiedene Personen dieselbe PDF unterschreiben mussten.

Außerdem konnten sich die Formulare von Climb Credit je nach Art des Kredits im Laufe der Zeit etwas ändern. Da ihre Daten fest in PDFs gespeichert waren, mussten Studierende, wenn sich die Kreditbedingungen änderten, den gesamten Ablauf wiederholen.

„Wir konnten den Bearbeitungsaufwand für genehmigte Kredite reduzieren und sind jetzt endlich in der Lage, mehr Produkte anzubieten, für die wir die Dokumentation problemlos anpassen können. Mit HelloSign müssen wir dazu nicht den gesamten Dokumentationsprozess jedes Mal wieder von vorn durchlaufen.“

– Arjun Kannan, CTO
Die Lösung

Bei der Auswahl der Lösung legte Climb Credit großen Wert auf eine einfache Integration in die unternehmenseigene Technologieumgebung und einen relativ geringen Entwicklungsaufwand. 

Mit der HelloSign-API „konnten wir problemlos testen, wie die Lösung für elektronische Signaturen aussehen würde. „Die Entwicklungszeit betrug weniger als einen Tag. Dafür bekommt HelloSign eine 1+ von mir“, so Arjun Kannan, CTO

HelloSign unterschied sich von den Mitbewerbern durch einen mobilgerätefreundlichen Ansatz, der sich viel einfacher an andere Formfaktoren anpassen ließ. Climb Credit hat sich auch DocuSign genauer angesehen, entschied sich jedoch für HelloSign, „da HelloSign nicht nur einfach zu verwenden ist, sondern auch besser an Wachstum angepasst werden kann als DocuSign. Außerdem waren die Mitarbeiter gern bereit, uns bei diesem Vorhaben, das wir zum ersten Mal durchführten, zu unterstützen. Sie haben unsere Preisbedürfnisse und unser zukünftiges Wachstumspotenzial verstanden und einen Plan für uns erstellt, der mit uns wuchs. Das war für unser Start-up-Unternehmen ideal“, meint Kannan.

Die Ergebnisse

3x schnellere Kreditgenehmigung, weniger Kundenabwanderung

Bevor die HelloSign API in den Verwaltungsprozess für digitale Transaktionen integriert wurde, dauerte die Bearbeitung eines genehmigten Kredits durchschnittlich neun Tage. „Heute brauchen wir nur noch ungefähr zwei Tage, einschließlich der gesamten Kommunikation zwischen unseren Mitarbeitern und den Studierenden. HelloSign hat wesentlich dazu beigetragen, dass unser Kreditfinalisierungsprozess heute 3x schneller ist“, erklärt Arjun Kannan.

Auch die Abwanderung bei den Studierenden hat sich verringert. „Ein Student beantragt einen Kredit bei Climb Credit und die Bedingungen werden ihm direkt nach der Genehmigung über eSign zugestellt. Bei mehr als 90 % der Studierenden wird die Entscheidung sofort getroffen. Das bedeutet, dass diese Dokumente sofort unterzeichnet werden können. Dies ist ein wesentlicher Faktor bei ihrer Entscheidung für uns“, sagt Kannan.

70 % Umsatzsteigerung im Jahr 2017

Der neue optimierte Workflow für Kreditanträge ermöglichte es Climb Credit, das Angebot an Kreditprodukten zu erweitern, da die Dokumentation für neue Produkte angepasst werden kann, ohne den gesamten Dokumentationsprozess jedes Mal wieder von vorne durchlaufen zu müssen.

Die Zukunft

Dies hat zu einem effizienteren Unternehmenswachstum beigetragen, wodurch der Umsatz 2017 um 70 % gestiegen ist. „Zur Umsatzsteigerung haben eine ganze Reihe von Faktoren beigetragen, aber die Tatsache, dass wir einen Prozess von mehreren Tagen auf wenige Minuten verkürzen konnten, hat sicherlich auch eine große Rolle gespielt“, meint Arjun Kannan.

Weniger Betriebskosten, mehr betriebliche Effizienz

Die Integration der HelloSign-API hat den Prozess auf dem Studierendenportal grundlegend verändert. Jetzt klicken Studierende einfach auf eine Schaltfläche im Portal, um auf alle Kreditdokumente zuzugreifen und diese zu unterzeichnen. „Da wir alle Formularfelder automatisch verifizieren können, müssen wir intern nur noch die Unterschrift überprüfen und dann sind wir fertig“, meint Kannan.

In der Regel sind die Mitarbeiter von Climb Credit für Dutzende von Krediten gleichzeitig zuständig. Durch die automatische Verifizierung wurde der Zeitaufwand für die Überprüfung der einzelnen Kredite erheblich verringert und die betriebliche Effizienz erhöht. „Weil der Dokumentationsworkflow für unsere Kreditnehmer jetzt automatisch abläuft, wurde unser interner Überprüfungsworkflow auch viel einfacher“, erklärt Arjun Kannan.

Was plant Climb Credit als Nächstes?

Bis Ende 2017 stellte der Finanzierungspool von Climb Credit ein jährliches Nettogehalt von 50 Millionen $ für Studierende bereit. „Wir möchten die Nummer 1 für die Ausbildungsfinanzierung an kompetenzbasierten Instituten werden und Studierenden dabei helfen, die Ausbildung zu erhalten, die sie brauchen. Wir sind auf dem besten Weg, dieses Jahr um 70 % zu wachsen und nächstes Jahr um das Doppelte. Dabei spielt ein effizienterer Antragsprozess für Studienkredite ein große Rolle, damit wir Wachstumschancen wahrnehmen können.“ – Arjun Kannan, CTO

Fragen Sie uns nach HelloSign!

HelloSign ist die einfachste Möglichkeit für Unternehmen, rechtsgültige elektronische Signaturen zu senden, zu empfangen und zu verwalten. Sehen Sie sich unsere Entwicklerdokumentation an, um mehr über unsere branchenführende API zu erfahren. Sie können auch ein kostenloses Entwicklerkonto zum Entwickeln und Testen einrichten. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl des am besten für Sie geeigneten HelloSign-Produkts brauchen, vereinbaren Sie einen Termin für eine Demo mit dem API-Team von HelloSign und erfahren Sie, wie wir Ihr Unternehmen optimieren können.

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Climb Credit genehmigt Kredite 3x schneller mit HelloSign

Schnellere Kreditgenehmigung, weniger Kundenabwanderung bei Kreditnehmern und geringere Betriebskosten

Abbildung einer Frau mit einer Studienabschlusskappe

Schnellere Kreditgenehmigung, weniger Kundenabwanderung bei Kreditnehmern und geringere Betriebskosten

Kreuzschraffiertes DreieckKreuzschraffiertes Dreieck

Die Herausforderung

Climb Credit ist das erste Unternehmen zur Ausbildungsfinanzierung, das direkt mit Instituten zusammenarbeitet, die kompetenzbasierte Programme anbieten, und das die finanziellen Anreize an den individuellen Bedürfnissen der Studierenden (Kreditnehmer) ausrichtet. Ursprünglich bearbeitete das Unternehmen Kreditanträge fast vollständig manuell. Die Anträge mussten ausgedruckt, unterschrieben, und gescannt oder gefaxt werden. In einigen Fällen war ein Mitunterzeichner für die Genehmigung des Kredits erforderlich. Das bedeutete, dass zwei verschiedene Personen dieselbe PDF unterschreiben mussten.

Außerdem konnten sich die Formulare von Climb Credit je nach Art des Kredits im Laufe der Zeit etwas ändern. Da ihre Daten fest in PDFs gespeichert waren, mussten Studierende, wenn sich die Kreditbedingungen änderten, den gesamten Ablauf wiederholen.

Kreuzschraffiertes DreieckSymbol für Geld und grüne Pfeile nach oben

Einfach

  • zu erklären
  • zu verstehen und zu nutzen
  • zu verwalten
70 %

Umsatzwachstum im Jahr 2017

Kreuzschraffiertes DreieckSymbol für ein Dokument, das sich schnell nach rechts bewegt

Schnell

  • Dokumente werden schneller unterzeichnet
  • Antwortzeiten sind kürzer
  • Signatur-Workflows sind transparenter
3-mal

Schnellere Kreditgenehmigung

„Wir konnten den Bearbeitungsaufwand für genehmigte Kredite reduzieren und sind jetzt endlich in der Lage, mehr Produkte anzubieten, für die wir die Dokumentation problemlos anpassen können. Mit HelloSign müssen wir dazu nicht den gesamten Dokumentationsprozess jedes Mal wieder von vorn durchlaufen.“

– Arjun Kannan, CTO

Lösung

Bei der Auswahl der Lösung legte Climb Credit großen Wert auf eine einfache Integration in die unternehmenseigene Technologieumgebung und einen relativ geringen Entwicklungsaufwand. 

Mit der HelloSign-API „konnten wir problemlos testen, wie die Lösung für elektronische Signaturen aussehen würde. „Die Entwicklungszeit betrug weniger als einen Tag. Dafür bekommt HelloSign eine 1+ von mir“, so Arjun Kannan, CTO

HelloSign unterschied sich von den Mitbewerbern durch einen mobilgerätefreundlichen Ansatz, der sich viel einfacher an andere Formfaktoren anpassen ließ. Climb Credit hat sich auch DocuSign genauer angesehen, entschied sich jedoch für HelloSign, „da HelloSign nicht nur einfach zu verwenden ist, sondern auch besser an Wachstum angepasst werden kann als DocuSign. Außerdem waren die Mitarbeiter gern bereit, uns bei diesem Vorhaben, das wir zum ersten Mal durchführten, zu unterstützen. Sie haben unsere Preisbedürfnisse und unser zukünftiges Wachstumspotenzial verstanden und einen Plan für uns erstellt, der mit uns wuchs. Das war für unser Start-up-Unternehmen ideal“, meint Kannan.

Kreuzschraffiertes DreieckKreuzschraffiertes Dreieck
GIF zeigt den Arbeitsablauf von Pigeon Loans mit der API-Integration von HelloSign

Vorteile

3x schnellere Kreditgenehmigung, weniger Kundenabwanderung

Bevor die HelloSign API in den Verwaltungsprozess für digitale Transaktionen integriert wurde, dauerte die Bearbeitung eines genehmigten Kredits durchschnittlich neun Tage. „Heute brauchen wir nur noch ungefähr zwei Tage, einschließlich der gesamten Kommunikation zwischen unseren Mitarbeitern und den Studierenden. HelloSign hat wesentlich dazu beigetragen, dass unser Kreditfinalisierungsprozess heute 3x schneller ist“, erklärt Arjun Kannan.

Auch die Abwanderung bei den Studierenden hat sich verringert. „Ein Student beantragt einen Kredit bei Climb Credit und die Bedingungen werden ihm direkt nach der Genehmigung über eSign zugestellt. Bei mehr als 90 % der Studierenden wird die Entscheidung sofort getroffen. Das bedeutet, dass diese Dokumente sofort unterzeichnet werden können. Dies ist ein wesentlicher Faktor bei ihrer Entscheidung für uns“, sagt Kannan.

70 % Umsatzsteigerung im Jahr 2017

Der neue optimierte Workflow für Kreditanträge ermöglichte es Climb Credit, das Angebot an Kreditprodukten zu erweitern, da die Dokumentation für neue Produkte angepasst werden kann, ohne den gesamten Dokumentationsprozess jedes Mal wieder von vorne durchlaufen zu müssen.

Kreuzschraffiertes DreieckSymbol mit Studienabschlusskappe und Diplom

Climb Credit arbeitet mit Instituten zusammen, die die Ressourcen und Kompetenzen bieten, die für Jobs mit hohem Einkommenspotenzial in der heutigen Wirtschaft erforderlich sind. Die langfristige Vision ist es, die Motivation des Instituts mit den Karriere- und Gehaltszielen der Studierenden in Einklang zu bringen, um sicherzustellen, dass sie eine Ausbildung erhalten, die ihr Leben verändert.

Kreuzschraffiertes DreieckSymbol eines Wolkenkratzers, umgeben von Wolken

2014 gegründet

Hauptsitz in New York, NY

Mehr als 70 Partnerinstitute

66,7 % Durchschnittlich höheres Gehalt bei Climb-Studierenden

Dies hat zu einem effizienteren Unternehmenswachstum beigetragen, wodurch der Umsatz 2017 um 70 % gestiegen ist. „Zur Umsatzsteigerung haben eine ganze Reihe von Faktoren beigetragen, aber die Tatsache, dass wir einen Prozess von mehreren Tagen auf wenige Minuten verkürzen konnten, hat sicherlich auch eine große Rolle gespielt“, meint Arjun Kannan.

Weniger Betriebskosten, mehr betriebliche Effizienz

Die Integration der HelloSign-API hat den Prozess auf dem Studierendenportal grundlegend verändert. Jetzt klicken Studierende einfach auf eine Schaltfläche im Portal, um auf alle Kreditdokumente zuzugreifen und diese zu unterzeichnen. „Da wir alle Formularfelder automatisch verifizieren können, müssen wir intern nur noch die Unterschrift überprüfen und dann sind wir fertig“, meint Kannan.

In der Regel sind die Mitarbeiter von Climb Credit für Dutzende von Krediten gleichzeitig zuständig. Durch die automatische Verifizierung wurde der Zeitaufwand für die Überprüfung der einzelnen Kredite erheblich verringert und die betriebliche Effizienz erhöht. „Weil der Dokumentationsworkflow für unsere Kreditnehmer jetzt automatisch abläuft, wurde unser interner Überprüfungsworkflow auch viel einfacher“, erklärt Arjun Kannan.

Was plant Climb Credit als Nächstes?

Bis Ende 2017 stellte der Finanzierungspool von Climb Credit ein jährliches Nettogehalt von 50 Millionen $ für Studierende bereit. „Wir möchten die Nummer 1 für die Ausbildungsfinanzierung an kompetenzbasierten Instituten werden und Studierenden dabei helfen, die Ausbildung zu erhalten, die sie brauchen. Wir sind auf dem besten Weg, dieses Jahr um 70 % zu wachsen und nächstes Jahr um das Doppelte. Dabei spielt ein effizienterer Antragsprozess für Studienkredite ein große Rolle, damit wir Wachstumschancen wahrnehmen können.“ – Arjun Kannan, CTO

Fragen Sie uns nach HelloSign!

HelloSign ist die einfachste Möglichkeit für Unternehmen, rechtsgültige elektronische Signaturen zu senden, zu empfangen und zu verwalten. Sehen Sie sich unsere Entwicklerdokumentation an, um mehr über unsere branchenführende API zu erfahren. Sie können auch ein kostenloses Entwicklerkonto zum Entwickeln und Testen einrichten. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl des am besten für Sie geeigneten HelloSign-Produkts brauchen, vereinbaren Sie einen Termin für eine Demo mit dem API-Team von HelloSign und erfahren Sie, wie wir Ihr Unternehmen optimieren können.

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