Datenschutzrichtlinie von Dropbox Sign

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wenn Sie sich für die Dropbox Sign-Dienste anmelden oder diese Dienste nutzen, erheben wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten. Wenn Sie beispielsweise ein Dropbox Sign-Konto erstellen, teilen Sie uns ggf. Ihren Namen, Ihren Kontonamen, einen Aliasnamen, Angaben zu Ihrer Beschäftigung (sofern Sie das Geschäftskonto eines Arbeitgebers nutzen), Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse und ein elektronisches Bild Ihrer Signatur („Kontoinformationen“) mit.
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Wenn Sie unseren Dienst nutzen, zum Beispiel wenn Sie eine Signaturanfrage/Workflowtransaktion senden oder empfangen, Informationen über solche Transaktionen weitergeben oder andere Personen auffordern, Dokumente elektronisch zu unterzeichnen, stellen Sie uns ggf. personenbezogene Daten anderer Personen zur Verfügung („Ihr Inhalt“). Außerdem können Sie uns Zugriff auf Ihre Kontakte („Kontakte“) geben, damit Sie Dateien leichter mit anderen teilen und gemeinsam mit anderen daran arbeiten, einfacher Nachrichten senden und andere dazu einladen können, unsere Dienste zu nutzen. Zu den Kontaktinformationen können personenbezogene Daten wie ein richtiger Name, ein Aliasname oder eine E-Mail-Adresse gehören. Wenn Sie Ihre Kontakte mit uns teilen, speichern wir diese Kontakte zu Ihrer Verwendung auf unseren Servern.

Informationen, die wir automatisch erheben. Wir erfassen Informationen darüber, wie Sie die Dienste nutzen. Dazu zählen auch Aktionen, die Sie in Ihrem Konto ausführen (z. B. Dokumente weitergeben, bearbeiten, ansehen, erstellen und unterzeichnen) („Nutzungsinformationen“). Diese Informationen nutzen wir, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu bewerben und um die Nutzer der Dropbox Sign-Dienste zu schützen. Wir erfassen Informationen auch von den Geräten und über die Geräte, die Sie für den Zugriff auf die Dropbox Sign-Dienste verwenden. Dazu gehören Angaben wie IP-Adressen, eindeutige persönliche Kennungen oder Onlinekennungen, der von Ihnen verwendete Browser- und Gerätetyp, die Website, die Sie vor dem Aufrufen unserer Website besucht haben, und mit Ihren Geräten zusammenhängende Identifikatoren („Geräteinformationen“). Ihre Geräte können (abhängig von ihren Einstellungen) auch Standortinformationen an die Dropbox Sign-Dienste übertragen. Wir verwenden Geräteinformationen zum Beispiel, um Missbrauch festzustellen und Fehler zu erkennen und zu beheben.
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Informationen, die wir von Dritten erheben. Wir können zusätzliche Informationen über Sie weitergeben und/oder von Dritten erheben. Das erfolgt vor allem, damit wir verstehen, wie wir die von uns angebotenen Dienste pflegen und verbessern können, um Sie noch besser zu unterstützen. Wir erheben Informationen wie Ihre Kauf- oder Verbrauchsgeschichte bzw. -tendenzen. Dazu gehören Produkte oder Dienstleistungen, die Sie gekauft, erhalten oder in Betracht gezogen haben („gewerbliche Informationen“). Beispiel:

• Analytik: Wir verwenden Dienste wie Google Analytics und Heap, die Cookies und andere Tracking-Technologien verwenden, um Nutzungsdaten zu sammeln. Mit diesen Daten können wir unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern.
• Werbung: Wir verwenden bestimmte Werbefunktionen von Google, darunter Google Analytics Demographics und Interest Reporting sowie Remarketing. Drittanbieter, einschließlich Google, können Anzeigen für die Dropbox Sign-Dienste auf Websites im gesamten Internet anzeigen. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie hier klicken (myadcenter.google.com.). Wir und Drittanbieter, einschließlich Google, nutzen Erstanbieter-Cookies und Drittanbieter-Cookies gemeinsam, um die Anzeigen auf Basis der letzten Besuche einer Person auf unserer Website entsprechend zu gestalten, zu optimieren und zu schalten.
• Wir arbeiten mit Dritten zusammen, um die Werbung auf anderen Websites zu verwalten. Unsere Drittpartner können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um Ihnen je nach Ihrem Surfverhalten und Ihren Interessen Werbung anzubieten. Wenn Sie solche interessenbezogene Werbung nicht wünschen, klicken Sie auf www.aboutads.info/choices [oder, sofern Sie sich in der Europäischen Union befinden, klicken Sie auf www.youronlinechoices.eu]. Beachten Sie, dass Sie allgemeinere Anzeigen auch weiterhin erhalten werden.
• Mobilgeräte: Wir nutzen mobile Analysesoftware, um die Funktionalität unserer Software auf Ihrem Mobiltelefon besser verstehen zu können. Mit dieser Software können Informationen darüber aufgezeichnet werden, wie oft Sie die Anwendung nutzen, welche Ereignisse innerhalb der Anwendung auftreten, wie lange die Anwendung insgesamt genutzt wird, welche Leistungsdaten sie hat und wo die Anwendung heruntergeladen wurde. Informationen, die wir innerhalb der Analysesoftware speichern, verknüpfen wir nicht mit personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen der Anwendung einreichen.
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Informationen, die wir in Ihrem Auftrag erheben und verarbeiten. Die Nutzung der Informationen, die durch die Dropbox Sign-Dienste erhoben wurden, ist ausschließlich auf den Zweck beschränkt, für den Sie Dropbox beauftragt haben. Wenn Sie die Dropbox Sign-Dienste nutzen, verarbeiten und speichern wir als Datenverarbeiter bestimmte Informationen in Ihrem Namen. Wenn beispielsweise ein Kunde Dokumente zur Prüfung oder Signatur hochlädt, fungieren wir als Datenverarbeiter und verarbeiten Informationen im Auftrag sowie auf Weisung des Kunden. In diesem Fall ist der Kunde der Verantwortliche und damit für die meisten Aspekte der Verarbeitung solcher Informationen verantwortlich.
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Wenn Sie ein Kunde mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten von Amerika, seinen Gebieten und Besitzungen, Kanada oder Mexiko sind, gilt Dropbox, Inc. als Ihr Dienstanbieter. Für alle anderen Kunden gilt Dropbox International Unlimited Company als Verarbeiter Ihrer persönlichen Daten.
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Dropbox bestätigt, dass Sie ein Auskunftsrecht in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Dropbox hat keine direkte Beziehung zu den Personen, deren personenbezogenen Daten es verarbeitet. Personen, die Auskunft über ihre Daten verlangen oder diese berichtigen, ändern oder löschen möchten, richten ihre Fragen bitte an die Kunden von Dropbox (den Datenverantwortlichen). Anträge auf Löschung von Daten beantworten wir innerhalb einer angemessenen Frist. Wenn Sie Fragen oder Bedenken dazu haben, wie Ihre Informationen in diesen Fällen verarbeitet werden, einschließlich dazu, wie Sie Ihre Rechte als betroffene Person ausüben können, wenden Sie sich an den entsprechenden Kunden.
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Cookies und andere Technologien. Wir nutzen Technologien wie Cookies und Pixel-Tags (weitere Angaben dazu finden Sie hier: https://help.dropbox.com/security/cookies), um die Dropbox Sign-Dienste anzubieten, zu verbessern, zu schützen und zu bewerben. Mit Cookies können wir uns beispielsweise auch noch bei Ihrem nächsten Besuch an Ihren Nutzernamen erinnern, besser nachvollziehen, wie Sie mit den Dropbox Sign-Diensten interagieren, und diese dementsprechend verbessern. Wir setzen gegebenenfalls dritte Dienstleister ein, die Cookies platzieren und ähnliche Technologien verwenden, um Werbung für die Dropbox Sign-Dienste zumachen.

Dropbox und seine Partner verwenden Cookies oder ähnliche Technologien, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Navigation der Nutzer auf der Website zu verfolgen und demographische Informationen über unsere Nutzer zu sammeln. Sie können die Nutzung von Cookies in Ihrem Browser steuern. Sollten Sie die Cookies jedoch deaktivieren, können Sie u. U. bestimmte Merkmale und Funktionen in den Dropbox Sign-Diensten nicht vollständig nutzen. Zum Umgang mit Flash-Cookies klicken Sie hier (www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html).
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Wir können die vom Browser initiierten „Do-Not-Track“-Signale nicht erkennen bzw. nicht darauf reagieren.

Wir können die Informationen, die wir über unsere Produkte erheben, für eine Reihe von Zwecken nutzen, unter anderem auch, um:

• unsere Dienste anzubieten, zu verbessern, zu schützen und zu bewerben;
• Ihr Konto/Ihre Konten einzustellen;
• Ihnen Berichte über Ihre Nutzung des Dienstes zu schicken, einschließlich für Käufe oder sonstige Ereignisse;
• zu verstehen, wie Sie unserer Produkte nutzen und damit Ihre Erfahrung individuell anzupassen;
• Ihnen Marketingmitteilungen zu senden (je nach den Einstellungen Ihres Abos);
• Einzelheiten zu Ihren Anträgen auf elektronische Signaturen, Arbeitsabläufe und sonstige Transaktionen zu erfassen (wie zum Beispiel, wann sie geöffnet, unterzeichnet wurden bzw. wann/wo dies erfolgt ist);
• Kundensupport zu bieten;
• auf Ihre Anfragen und Wünsche zu reagieren;
• Fragen oder Probleme mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu klären bzw. zu lösen;
• jeglichen Missbrauch der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verhindern und
• sonstige rechtmäßige Zwecke zu erfüllen, von denen wir unsere Nutzer und Kunden in Kenntnis setzen.

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Wir können die Informationen, die wir erheben (oder die uns anderweitig zur Verfügung gestellt werden) auch durch Aggregation und andere Mittel kombinieren, um die Identifizierung bestimmter Personen einzuschränken und unsere Geschäftsziele (wie Forschung und Marketing) zu unterstützen.
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Wir bieten Nutzern die Möglichkeit, eine Auswahl der Dropbox Sign-Dienste kostenlos zu nutzen. Diese kostenlosen Dropbox Sign-Dienste können wir zur Verfügung stellen, weil sich einige Nutzer für ein Upgrade auf einen unserer zahlungspflichtigen Dropbox Sign-Dienste entscheiden. Wenn Sie sich für die Dropbox Sign-Dienste anmelden, erhalten Sie ggf. gelegentlich Informationen von uns zu Upgrades. Nutzer, die diese Marketingnachrichten erhalten, können diese jederzeit abbestellen. Falls Sie bestimmte Arten von Marketingmaterialien nicht erhalten möchten, klicken Sie in den entsprechenden E-Mails auf den Link zum Abbestellen oder nutzen Sie die nachstehend angegebenen Kontaktangaben, um mit uns Kontakt aufzunehmen (sofern Sie die Kontaktangaben nutzen, geben Sie bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und andere relevante Informationen an, die wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage möglicherweise benötigen). Bitte beachten Sie, dass eine solche Möglichkeit zur Abbestellung von Marketingmaterial keine Auswirkungen auf Benachrichtigungen über Transaktionen oder zu betrieblichen Sachverhalten haben, die wir Ihnen ggf. senden müssen.
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Es kommt vor, dass wir Kontakt zu Personen aufnehmen, die kein Dropbox Sign-Konto besitzen. Bei Empfängern in der EU holen wir bzw. holt eine Drittpartei für uns Ihre Einwilligung ein, bevor wir Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Falls Sie eine E-Mail erhalten und nicht mehr von Dropbox Sign kontaktiert werden möchten, können Sie die Mitteilungen abbestellen und sich über einen Link in der Nachricht von unserer Kontaktliste entfernen lassen.
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Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Informationen. Wir erfassen und verwenden die oben beschriebenen personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dropbox Sign-Dienste auf zuverlässige, sichere Weise bereitzustellen. Darüber hinaus erfassen und nutzen wir personenbezogene Daten für unsere eigenen, berechtigten geschäftlichen Zwecke. Insofern wir Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke verarbeiten, wird Ihre Einwilligung entweder im Voraus eingeholt oder unsere Partner erhalten die Auflage, diese Einwilligung einzuholen.
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Wenn Sie Fragen zu den Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten haben oder weitere Informationen dazu benötigen, wenden Sie sich bitte an uns. Nutzen Sie dafür die unter der Rubrik „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten.

Es erfolgt kein Verkauf Ihrer Informationen. Informationen, die Sie persönlich identifizieren, können wir in der nachstehend beschriebenen Form weitergeben:

• Anbieter und andere Drittdienstleister: Wir können Ihre Informationen an Dritte weitergeben, die wir zu Geschäftszwecken beauftragen, um uns bei der Bereitstellung und Unterstützung der Dropbox Sign-Dienste zu unterstützen. Diese Parteien erbringen Dienstleistungen wie Authentifizierung, Fakturierung und Inkasso, Kundenbetreuung oder Datenspeicherung. Wir schließen mit diesen Drittdienstleistern rechtsgültige Vereinbarungen, die Ihre personenbezogenen Daten schützen und es diesen Anbietern verbieten, Ihre Informationen für ihre eigenen Zwecke zu nutzen. Diese Drittunternehmen (https://de.hellosign.com/subprocessors) greifen auf Ihre Informationen zu, um in unserem Auftrag Aufgaben zu erfüllen. Wir sind weiterhin verantwortlich für die Handhabung Ihrer Informationen durch diese Drittunternehmen.
• Dropbox hat in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, wie oben beschrieben, gesammelt und an Anbieter und Drittdienstleister weitergegeben:

1. Kontoinformationen: dazu gehören Ihre Identifizierungsdaten, die Ihr richtiger Name, ein Aliasname, eine eindeutige persönliche Kennung oder eine Onlinekennung sein können. Dazu können weitere personenbezogene Daten wie Ihre Postanschrift, Ihre Internet-Protokoll-Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Kontoname oder ähnliche Kennungen gehören.
2. Gewerbliche Informationen: wie Ihre Kauf- oder Verbrauchsgeschichte bzw. -tendenzen. Dazu gehören Produkte oder Dienstleistungen, die Sie gekauft, erhalten oder in Betracht gezogen haben.
3. Ihre Inhalte: das, was Sie und Ihre Nutzer in die Felder der von Ihnen erstellten und/oder ausgefüllten Dropbox Sign- und Dropbox Forms-Formulare eingeben.
4. Kontakte: dazu gehören identifizierende Informationen über Kontakte, zu denen Sie uns Zugang gewährt haben, wie zum Beispiel ein richtiger Name, ein Aliasname oder eine E-Mail-Adresse.
5. Nutzungsinformationen: umfasst Informationen in Bezug auf Ihre Nutzung der Dropbox Sign-Dienste. Da Dropbox Onlineservices bereitstellt, können hierzu auch Informationen über Ihre Aktivitäten im Internet und anderen elektronischen Netzwerken zählen, z. B. über Ihre Interaktion mit Websites, Anwendungen oder Werbeanzeigen.
6. Geräteinformationen: Informationen über bestimmte Geräte, die Sie nutzen, um auf die Dropbox Sign-Dienste zuzugreifen, dazu können Nutzungsinformationen oder gerätespezifische Informationen gehören, wie eine Online-Kennung oder eine Internet-Protokoll-Adresse oder geografische Ortungsdaten.
7. Cookies und andere Technologien: Technologien wie Cookies und Pixel-Tags. Diese Technologien können zur Erhebung von Online-Kennungen, Internet-Protokoll-Adressen oder anderen, ähnlichen Kennungen sowie zu Nutzungsinformationen führen.

• Andere Dropbox-Unternehmen: die Dropbox Sign-Dienste teilen Daten über Infrastruktur, Systeme und Technologien mit anderen Diensten, die im Eigentum der Dropbox, Inc. stehen oder von ihr betrieben werden („Dropbox-Unternehmen“), um die Dienste der Dropbox-Unternehmen anzubieten, zu verbessern,, zu schützen und zu bewerben. Für diese Zwecke werden Ihre Daten innerhalb der Dropbox-Unternehmen unter Einhaltung der geltenden Gesetze und gemäß den Geschäftsbedingungen und Richtlinien der Unternehmen verarbeitet.
• Einhaltung von Gesetzen, Sicherheit und Geschäftstransaktionen: Wir können Ihre Daten auch für Dritte freigeben, wenn eine Freigabe nach unserem Ermessen sinnvoll und notwendig scheint, um (a) geltenden Gesetzen, Vorschriften, Rechtsprozessen oder angemessenen Anfragen von Behörden Folge zu leisten, (b) einen Menschen vor dem Tod oder schwerer körperlicher Verletzung zu schützen, (c) die Dropbox Sign-Dienste oder unsere Nutzer vor Betrug oder Missbrauch zu schützen, (d) die Rechte, das Eigentum, die Sicherheit oder die Interessen von Dropbox zu schützen oder (e) Aufgaben auszuführen, die im Interesse der Öffentlichkeit liegen.
• An andere Personen mit Ihrer Zustimmung (zum Beispiel um Ihre Fax- oder Signaturanfragen zu erfüllen).
• Andere Nutzer: Die Dropbox Sign-Dienste zeigen anderen Nutzern, mit denen Sie zusammenarbeiten oder mit denen Sie Ihre Inhalte teilen, Informationen wie Ihren Namen, Ihr Profilbild, Ihr Gerät, Ihre E-Mail-Adresse und Nutzungsinformationen an. Wenn Sie Ihr Dropbox Sign-Konto mit einer E-Mail-Adresse der Domain Ihres Arbeitgebers bzw. Ihrer Organisation registrieren, können wir Ihren Kollegen und Administratoren helfen, Sie und Ihr Team zu finden, indem wir einige Angaben zu Ihnen – wie Ihren Namen, den Namen Ihres Teams, Ihr Profilbild und Ihre E-Mail-Adresse – für Nutzer in derselben Domain sichtbar machen. So sind Teams leichter aufzufinden, denen Sie beitreten können. Andere Nutzer können so einfacher Dateien und Ordner mit Ihnen teilen.
• Wenn Sie Updates oder Marketing von Dropbox Sign erhalten möchten, senden wir Ihnen Updates oder Angebote per E-Mail oder informieren Sie über andere Dienste und Funktionen.